本隐私保护条款中中信证券指“中信证券股份有限公司”或“中信证券(山东)有限责任公司”或“中信证券华南股份有限公司”或“金通证券有限责任公司”之一,以下简称“中信证券”或 “我们”。中信证券股份有限公司注册地址为广东省深圳市福田区中心三路8号卓越时代广场(二期)北座;中信证券(山东)有限责任公司注册地址为青岛市崂山区深圳路222号1号楼2001;中信证券华南股份有限公司注册地址为广州市天河区临江大道395号901室(部位:自编01号)1001室(部位:自编01号);金通证券有限责任公司注册地址为浙江省杭州市滨江区东信大道66号5幢D座A区3层。
最近更新日期:2025年4月23日
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本授权书中的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
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尊敬的投资者:
请您认真阅读并充分理解《隐私保护条款》以及本授权书,在您申请、使用我们提供的各种服务或购买金融产品时,其中将涉及到我们处理您的个人基本信息或向第三方您的个人信息,您签署、点击勾选或者对弹窗等方式进行确认,则视为您签署本授权书并明确同意授权我们按照《隐私保护条款》及本授权书的内容处理您的个人基本信息或向第三方提供您的个人信息。如您拒绝授权,请您不要签署、勾选或者对弹窗等方式进行确认。如您有任何异议,均可拨打我们的电话95548进行沟通。
为了遵守国家法律法规、监管规定以及网信部门实名制管理要求,履行金融行业管理规范,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要处理您的个人基本信息。您同意我们按照本授权书内容处理您的个人敏感信息,以便您享受优质、便捷、符合个人需求的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
本授权书具体内容如下:
1) 处理个人基本信息的目的
2) 处理个人基本信息的必要性和影响
3) 处理个人基本信息的方式和种类
4) 您的个人基本信息如何在全球范围内转移
5) 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人基本信息
6) 个人基本信息的保存期限
7) 您的权利
8) 本保护协议适用及更新
9) 投诉、建议、如何联系我们
1. 处理个人基本信息的目的
用于账户开户、业务办理、交易权限申请、证券交易、购买金融产品、客户服务、投资者教育、咨询、产品或服务营销与推介等中信证券提供的各种金融产品或服务以及中信证券进行信息数据管理。
2. 处理个人基本信息的必要性和影响
根据《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》《证券期货投资者适当性管理办法》《证券公司开立客户账户规范》《中国证券登记结算有限责任公司账户管理规则》等要求,为进行客户身份识别、落实投资者适当性管理等法律法规、自律规则及监管要求。
我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、丢失、误用、非授权访问、非授权披露和篡改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含人脸信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施,并采取技术措施或其他必要措施确保您的个人敏感信息的安全。
3. 个人基本信息处理的方式和种类
3.1 在您使用我们服务时主动提供的信息
3.1.1 为了向您提供我们的基本功能或服务,根据具体场景和使用目的,您需要向我们主动提供下述个人信息;若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。
3.1.1.1 注册、登录互联网账号
(1) 注册互联网账号
当您注册中信证券互联网账号时,您需提供手机号码以接收短信验证码进行身份验证。根据监管要求和安全考虑,未提供手机号码将导致注册失败,可能无法使用我们的部分产品或服务,但您仍可退出注册后浏览其他页面。
(2) 登录互联网账号
当您登录中信证券互联网账号时,您需要向我们提供您注册时提供的手机号码,并在获取短信验证码后进行登录。除了以上方式外,您还可以通过第3.3.1条进行一键登录。
3.1.1.2 开通、登录交易账户
(1) 开户
当您通过中信证券服务平台开通交易账号时,根据《证券法》及相关监管机构要求,您需要向我们提供
个人基本信息:包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、固定电话、年龄;
个人身份信息:包括证件类型、证件号码、证件地址、签发地、签发时间、有效期、税收居民身份;
个人鉴别信息:包括密码信息;
个人生物识别信息:包括人脸识别信息、录音录像,用于向证通股份有限公司和公安机关进行身份验证,以确定系您使用本人的身份证件进行的开户操作;
个人教育工作信息:包括学历、工作单位、职业、职务;
个人财产及诚信信息:包括中信证券资金账号、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、账户受益人、账户实际控制人、失信记录;
开户中断环节信息:以便当您在开户过程中可能遇到问题时,我们为您提供开户过程指导服务(包括电话和短信)。
在涉及融资融券开户时,您还需要提供
第二联系人信息(姓名、电话、社会关系)、申报关联关系、完成征信调查问卷。
根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行等相关机构要求,我们将您填写的上述个人信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您绑定三方存管银行账户、查询或开通股东账户、基金账户。我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于办理相关开户业务。
(2) 登录交易账号
当您登录中信证券交易账号时,您需要向我们提供您的交易账号(资金账号/客户编号/上证A股/深证A股/上证B股/深证B股)及密码 进行登录验证。
为了使您能够安全方便快捷的登录交易账号,中信证券信e投APP还为部分具有指纹/面容录入功能的移动设备客户端提供指纹/面容登录的功能。如果您选择使用该方式登录中信证券交易账号,您需要在您的设备上打开指纹/面容功能并录入您的指纹/面容信息。请您知悉,我们仅接收指纹/面容验证结果,不会存储您的指纹/面容信息。如果您不同意提供前述相关授权,可能导致您无法使用此功能,但您仍可通过密码方式进行账户验证并登录。
3.1.1.3 维护账户信息
(1) 设置头像、昵称
当您注册完中信证券互联网账号后,您可以在信e投APP“个人资料”页面设置头像、昵称信息,以便向您展示更符合您需求的产品页面。
(2) 维护个人基本信息
当您进行个人基本信息维护时,我们会向您开户时提交的手机号码发送短信验证码,用于核验您的身份。您可以修改
个人基本信息:包括手机号、微信号、邮箱、联系地址、住址、邮编、学历;
个人工作信息:包括职业、行业、工作单位;
第二联系人信息:包括第二联系人姓名、电话及社会关系;
其他信息:包括交易的实际受益人、实际控制投资的自然人。
根据国家反洗钱的监管要求,如您已开通中信证券资金账号,根据国家反洗钱的监管要求,须及时更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、证件类型、证件号码 和有效期。
(3) 维护个人身份、账号和资产信息、权限开通
当您进行个人身份信息、账号信息、资产信息维护,或相关权限开通时,根据监管要求,我们需要校验您的交易账号、交易密码,并进行实名认证,以核验您系本人进行相关操作。
根据具体业务需要,我们需要您提供交易账号、短信验证码、个人身份信息(包括证件类型、证件号码、身份证正反面照片、税收身份)、生物识别信息(包括人脸识别信息、录音录像)、密码。
当涉及第三方存管银行账户业务时,您需提供三方存管银行名称、卡号、银行卡密码、银行卡照片;
当涉及机构相关业务时,您需提供机构名称、营业执照注册号、营业执照地址、机构联系地址、机构邮政编码、税务登记号码、组织机构代码、法定代表人姓名、法定代表人身份证号、经办人姓名、经办人身份证号、经办人手机号码;
当涉及融资融券、股票质押的信用业务时,您还需要提供征信信息、婚姻、配偶、在中信证券托管的资产信息或您及配偶的外部财产信息;
当涉及需要核查您的资产信息、交易经验信息的业务时,您需要授权提供在中信证券托管的资产信息以及您的交易经验信息。
我们会将您的个人身份信息和银行卡信息报送至中国证券登记结算有限公司和三方存管银行,以便根据您的申请为您办理相关业务。我们仅报送相关机构所需的必须信息,如果您不同意提供前述信息或不同意授权将您的上述信息提供给相关机构,可能导致无法完成非现场业务办理。
3.1.1.4 风险评估
我们会在为您开通中信证券交易账号阶段或者在您使用风险测评功能时,对您进行风险评估以了解您的风险承受能力。在进行风险测评时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,您需要提供您真实的个人基本信息,包括姓名、年龄、联系方式、住址、学历、职业;以及财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好,我们会在进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。
3.1.1.5 银证转账
当您使用银证转账功能时,为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金或者从资金账号向银行账户转出资金,以及当您需要实现将不同资金账户下的资金进行调拨、归集时,您需要向我们提供您所绑定的相应银行账户或资金账户的转入金额、转出金额,以及银行密码 或资金密码。
3.1.1.6 理财产品
当您使用理财产品功能时,为提供理财账户开通、产品交易、查询相关业务服务,根据证券法及监管要求,我们需要收集并记录您的个人基本信息,包括姓名、性别、生日、民族、国籍、手机号码;个人身份信息,包括证件类型、证件号码、身份证件照片;以及交易账号、交易密码、交易记录和协议签署记录。
3.1.1.7 客户服务
当您使用用户反馈、智能客服功能时,我们会记录您的手机号码,用于识别反馈用户。当您通过拨打人工客服95548的方式寻求客服帮助时,您需同意我们留存您与客服的通话记录与录音,以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致客服无法快速响应您的问题。
当您注册中信证券互联网账号时,将同步加入我们的客户服务分级体系,客户服务分级体系为不同等级的客户提供差异化的服务,更高级别的会员还需校验交易账号、密码 来验证您的账户权限。
3.1.2 为了向您提供某些扩展业务功能或服务,包括定向推送、活动参与、个人养老金基金、家庭服务信托、跨境理财通、保险产品及期货IB业务,我们会在您使用某个扩展功能或服务过程中,向您收集下述信息;扩展业务功能收集的个人信息均为非必要个人信息,如果您拒绝提供,不影响您正常使用第 3.1.1 条下的基本业务功能,但我们无法向您提供部分扩展业务功能或服务。
3.1.2.1 定向推送
为改善和提供我们的产品或服务,在法律法规允许,并满足《证券期货投资者适当性管理办法》的前提下,我们可能会根据您的个人基本信息,包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、固定电话、年龄;终端设备信息,包括设备名、设备序列号、MAC地址、IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、Android ID、供应商标识符;以及交易信息、资产信息、在我司APP上的功能及历史搜索信息,进行数据分析以形成用户画像,用于向您提供更适合您的产品或服务。我们保证在未获得您的授权同意的情况下,不会将您的画像信息提供给任何第三方。
您可以在信e投APP中“我的-设置-消息开关设置-福利活动推荐”、中信证券小程序“我的-查看账户信息-隐私设置-内容推荐”中对定向推送服务进行打开或关闭,也可以在手机系统设置中打开或者关闭上述权限,当您关闭定向推送服务后,您将不会再收到该服务推送的消息。
3.1.2.2 个人养老金基金业务
(1) 投资账户开立或变更信息
个人养老金基金投资账户开立或变更时,我们需要搜集并向中登平台传输的信息包含您的个人基本信息,包括姓名、性别、国家或地区、手机号码;个人身份信息,包括证件类型、证件号码、证件有效期;以及个人/机构标志、个人养老金资金账户、交易发生时间。中登平台接收开户申请后向账户行发起资料验证申请,在资料验证时将向账户行发送您的姓名、手机号码、个人身份信息、交易发生时间、个人养老金资金账户。
(2) 协助投资人银行办理个人养老资金账户及相关账户查询服务信息
根据证监会的相关规定,我司可以协助投资人通过商业银行等渠道在人力资源社会保障部个人养老金信息管理服务平台开立个人养老金账户,可以协助投资人在商业银行在线开立或者指定本人唯一的个人养老金资金账户。根据您的申请,协助您通过商业银行渠道办理个人养老金资金账户时,将根据您的授权,向您申请开立养老金资金账户的商业银行提供姓名、证件类型、证件号码 信息,用于查询是否已开立养老金资金账户。
3.1.2.3 家庭服务信托业务
当您决定参与购买家庭服务信托时,您确认并承诺您已告知配偶(如有)、监察人(如有)、拟追加保单的被保险人及其监护人(如有)及信托受益人或信托受益人监护人并获得配偶(如有)、监察人(如有)、拟追加保单的被保险人及其监护人(如有)及信托受益人或信托受益人监护人的授权将其相关信息(下面1-13逐条列出)提供给中信证券。中信证券有权在法律法规允许的范围内,根据本隐私保护条款以及您的授权或其他约定、家庭服务信托业务等需要处理您参与的家庭服务信托所有相关人员的个人信息。
(1) 当您参与购买家庭服务信托时,需要您填写意向表。在意向表中,我们需要收集您的基本信息(包括:姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、婚姻状况、个人税收居民身份、国籍、通讯地址、联系电话、电子邮箱、紧急联系人、紧急联系人电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄),您配偶(如有)的基本信息(包括:姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、通讯地址、联系电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄),监察人(如有)的基本信息(包括:与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、通讯地址、联系电话),信托受益人的基本信息(包括受益人的:与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、个人税收居民身份、通讯地址、联系电话、紧急联系人、紧急联系人电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄、账户开立情况、账户名称、开户银行、银行账(卡)号),您购买信托的资金来源信息。
(2) 在您提供意向表时,我们需要您一并提供您的身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)、您的婚姻状况证明(包括户口本、结婚证、离婚证及丧偶证明)、您与配偶的财产证明(经公证的夫妻财产份额协议、法院判决书)、您的配偶(如有)身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、监察人(如有)身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、受益人身份证明(如通过信e投办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、户口本、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、您与监察人关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)、您与受益人关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)、信托利益分配账户信息(如有)(包括银行卡、卡/账号、户名、开户行)、资金来源证明(包括工资单、收入证明)、个人客户税收声明文件、您的风险等级评定情况、您的社会身份证明。
(3) 当您签署信托合同时,我们需要收集您的基本信息(包括姓名、性别、证件类型、证件号码、婚姻状况、个人税收居民身份、国籍、通讯地址、联系电话、电子邮箱、紧急联系人、紧急联系人电话)、您配偶的基本信息(如有)(包括:姓名、性别、证件类型、证件号码、国籍、通讯地址、联系电话)、监察人(如有)的基本信息(如有)(包括:姓名、性别、证件类型、证件号码、通讯地址、联系电话)。
(4) 当您办理申购家庭信托业务时,如您的配偶有变化我们需要收集您配偶的基本信息(包括:姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、通讯地址、联系电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄)。我们需要您提供您配偶的身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)。
(5) 当您办理信托受益人新增或变更时,我们需要收集信托受益人的基本信息(包括受益人的:与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、个人税收居民身份、通讯地址、联系电话、紧急联系人、紧急联系人电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄、账户开立情况、账户名称、开户银行、银行账(卡)号),我们需要您提供受益人的身份证明(如通过信e投办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、户口本、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、您与受益人关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)、信托利益分配账户信息(如有)(包括银行卡、卡/账号、户名、开户行)。
(6) 当您办理信托分配方案变更时,我们需要收集信托受益人的基本信息(包括姓名、性别、证件类型、证件号码)。
(7) 当您申请变更配偶信息时,我们需要收集您配偶的基本信息(包括:姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、通讯地址、联系电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄)。我们需要您提供您配偶的身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)。
(8) 当您申请变更受益人信托利益分配账户时,我们需要收集变更后的账户名称、开户银行、银行账(卡)号。
(9) 当您申请信托利益分配时,我们需要您提供达成信托利益分配的信托受益人信息资料(包括受益人身份证明(如通过信e投办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、户口本、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、受益人学历证明(包括高中毕业证书、国内院校学历证、国内院校学位证、《教育部学历证书电子注册备案表》、国外院校学位证书、教育部留学服务中心出具的《国外学历学位认证书》、港澳台院校学位证书、教育部留学服务中心出具的《港澳台学历学位认证书》)、受益人学费缴款凭证、受益人有效学籍证明、受益人有效在读证明、受益人婚姻证明(包括结婚证、离婚证、户口本)、生育证明(包括出生证明、户口本、亲子鉴定、经公安机关开具的关系证明文件)、受益人创业证明(包括受益人创业主体设立营业执照、公司章程、合伙协议、出资证明、商业计划书)、受益人工作证明、消费证明(包括商品房买卖合同、商品房买卖发票、商品房房屋产权证明、机动车买卖合同/认购书)、受益人因拥有或交易房产而由税务机构或其他相关部门出具的房产税催缴凭证或其他缴税证明、受益人因其旅行所支付的交通费及住宿费发票或其他旅行凭证、受益人伤残证明(包括由劳动能力鉴定部门/医疗机构出具的鉴定证明)、受益人医疗证明(包括医院开具的重大疾病病例报告)、受益人自身作为投保人的有效的《保险合同》、受益人因继承遗产或接受遗赠而由税务机构或其他相关部门出具的税费催缴凭证或其他缴税材料。
(10) 当您办理信托监察人新增或变更时,我们需要收集信托监察人的基本信息(包括监察人的:与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、通讯地址、联系电话,我们需要您提供监察人的身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、您与监察人关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)。
(11) 当您申请变更监察人信息时,我们需要收集监察人的基本信息(包括:姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、通讯地址、联系电话)。我们需要您提供监察人的身份证明(如通过信e投APP办理则为身份证,如通过柜台办理则包括身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)。
(12) 当您申请追加保单时,我们需要收集您拟追加保单的基本信息(保险公司、保单号)、您拟追加保单被保险人及其监护人的基本信息(包括:姓名、证件类型、证件号码、出生日期)。
(13) 当通过中信证券服务平台进行家庭服务信托产品认购、配偶变更、监察人变更、受益人变更、受益人分配方案变更、投资标的变更、受益人信托利益分配账户变更、保单追加时,设置有视频见证环节,以方便客服见证人员与您进行视频通话;该环节还将收集记录您及您的配偶、监察人、您拟追加保单被保险人及其监护人的生物识别信息(包括人脸识别信息、录音录像),该信息将用于向证通股份有限公司和公安机关进行身份验证,以确定系使用本人的身份证件进行的业务办理操作。
3.1.2.4 跨境理财通业务
(1) “北向通”投资户开户时,我们除收集第3.1.1.2条账户开户信息外,还将收集您的“北向通”汇款户资金账户信息、开展“北向通”业务的办理方式和投资额度分配方式,用于办理“北向通”投资户开户及与“北向通”汇款户的绑定。
(2) “北向通”汇款户与投资户绑定后,若发生资金转账流水,我们将收集您的“北向通”汇款户与“北向通”投资户之间的资金转账流水信息(包括:“北向通”投资户客户编号和资金账户信息、“北向通”汇款户资金账户信息、跨境通转账状态、跨境通划款方向、交易类别、币种类别、发生金额、客户手续费(若有)、资金余额、划款摘要),用于“跨境理财通”业务单个投资者投资额度的控制。
(3) “北向通”投资户购买理财产品时,我们除收集第3.1.1.6条理财产品信息外,还将收集您的北向通”投资户客户编号和资金账户信息、投资产品、投资额度、资金余额、持仓信息。
(4) “南向通”汇款户权限开通时,我们除收集第3.1.1.2条账户开户信息及第3.1.1.3条维护账户信息外,还将收集您的户口本信息、社保证明、纳税证明、投资经历、收入证明及家庭金融资产证明(家庭金融资产证明若涉及您配偶的资产,还将收集您配偶的金融资产证明),用于办理“南向通”汇款户开户及与“南向通”投资户绑定。
(5) “南向通”汇款户与投资户绑定后,若发生资金转账流水,我们将收集您的“南向通”汇款户与“南向通”投资户之间的资金转账流水信息(包括:“南向通”投资户资金账户信息、“南向通”汇款户客户编码和资金账户信息、跨境通转账状态、跨境通划款方向、交易类别、币种类别、银行代码、发生金额、客户手续费(若有)、资金余额、划款摘要),用于“跨境理财通”业务单个投资者投资额度的控制。
上述跨境理财通业务仅适用于中信证券已取得跨境理财通业务资质的法人主体。根据《粤港澳大湾区“跨境理财通”业务试点实施细则》等法律法规和监管规定,将上述信息用于实现跨境理财通“北向通”或“南向通”业务要求并为您提供相关服务、报送监管信息、履行反洗钱义务、进行风险合规管理等情形,依法依规向中信证券经纪(香港)、内地和港澳监管机构、自律组织或其他有权机关提供。我们将严格遵守法律法规、监管要求规定处理您的个人信息,对您的相关信息承担保密责任。
3.1.2.5 保险产品业务
(1) 当您购买保险产品时,我们需要收集您的个人基本信息,包括姓名、性别、出生日期、常住地址、电话号码、电子邮箱、国籍、婚姻状况;个人身份信息,包括证件类型、证件号码、证件有效期、被保险人与投保人、受益人之间关系信息;此外,我们将根据您投保的保险产品种类,收集和使用下述部分或全部您的个人信息,个人财产信息,包括收入来源和数额、房产车辆资产信息、名下私营企业基本情况和负债利润信息、负债和贷款、以往投保和理赔信息、医疗费用支付方式;个人教育工作信息,包括学历、工作单位、职务、入职时间;个人健康生理信息,包括个人身体健康状况和生活习惯、诊治病理及相关检查报告;其它信息,包括是否参加危险运动、境外居住历史,以供保险公司正确评估投保风险、决定是否承保。
(2) 根据税务尽调、保险监督管理部门的监管要求,我们还需要处理您的税收居民身份信息以及销售过程中的录音录像信息。
(3) 【为他人投保】如果您是为其他人投保保险产品或/和服务,您需要向我们提供该实际被保险人上述(1)项中所述的个人信息。向我们提供该实际被保险人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
(4) 【指定受益人】根据您投保的保险产品或/和服务的种类,你可以向我们提供受益人的个人基本资料,包括姓名、性别、出生日期、国籍;个人身份信息,包括证件类型、证件号码、证件有效期;以及其它信息,包括受益顺序、受益比例,来指定受益人。
(5) 在您成功投保后,我们将收集和储存您的保单信息,包括投保时间、保单号、投保险种、保障期、缴费期、保险金额/份数/单位、保费金额、缴费方式。
3.1.2.6 期货IB业务
在开展期货IB业务时,证券公司接受期货公司委托,为期货公司介绍客户参与期货交易并提供其他相关服务。如您通过我公司在期货公司开立期货账户,我们将根据法律法规、监管部门规定及其他有权机关要求或您的授权,我们将收集您的个人基本信息,包括姓名、手机号、出生日期、性别、年龄、地址、电子邮箱、职业、学历、邮编;身份及影像信息,包括身份证号码、身份证照片、个人签名、头部正面照、手持证件照、银行卡照、视频认证过程中的录像;账户信息,包括期货账户信息、银行账户信息;以及法律法规要求采集的其他必要信息,包括反洗钱信息、交易者适当性信息、交易编码信息、开户营业部信息、视频录像、客户回访问卷信息、居间人信息。此外,我们会将您填写的具有个人信息的开户文本、签署的期货经纪合同或协议提交至期货公司,以便为您开立期货账户。
当您使用期货交易功能时,您需要向我们提供委托账号、委托合约的代码、价格、数量、买卖方向、开平标志。
3.2 在您使用服务时经授权后我们获取的信息
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,经您授权后我们会收集和使用您在使用中信证券服务过程中产生的如下信息:
3.2.1 产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们服务时的账号与系统安全,并协助保障我们的服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、社会的行为,以符合行业监管相关要求,包括:终端设备信息(设备名、设备序列号、MAC地址,如使用移动设备,还包括IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、Android ID、SIM卡序列号、供应商标识符;如使用PC设备,还包括CPU序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号)、系统信息(操作系统版本)、网络连接信息(SSID、端口号、IP地址、站点信息)、应用信息(软件名称和版本、软件列表信息、站点信息)、手机号。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。
3.2.2 搜索功能
当您使用信e投APP的搜索功能时,我们会在您主动输入搜索内容并发起搜索后,收集您在信e投APP上的搜索关键词信息,并记录历史搜索信息。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能感兴趣的服务。如果您拒绝授权获取此类信息的,我们将无法为您提供正常的搜索功能。
3.3 在您使用服务时经授权后我们通过第三方获取的信息
我们可能会在您同意的范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用中信证券服务平台的部分功能。
3.3.1 一键登录
当您使用“一键登录”方式登录中信证券APP互联网账户时,我们会从第三方运营商(中国联通、中国移动、中国电信)自动获取您的本机手机号码,如您不使用一键登录功能,您可以通过短信验证方式或本隐私保护条款列举的其他方式进行登录。
3.3.2 存管银行账户余额查询
当您查询您的第三方存管银行账户余额时,我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
3.3.3 辅助信息查询
当您需要办理个人信息维护、账户管理、权限开通时,我们需要您授权我们向监管机构或第三方合作机构查询账号信息、资产信息、交易经验信息、诚信信息、反洗钱等级及重点账户监控信息,以满足监管要求。
4. 您的个人基本信息如何在全球范围内转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人基本信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在符合法律法规、自律规则及监管规定的前提下,且在获得您的授权同意后,您的个人基本信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人基本信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
5. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人基本信息
5.1 委托处理
在符合法律法规、监管规定、自律规则等或与您的约定的条件下,处理个人基本信息涉及到我们委托其他第三方机构处理您的个人基本信息时,我们会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人基本信息的种类、保护措施及双方的权利和义务等,并对受托人的个人基本信息处理活动进行监督。委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的,我们将要求受托人将个人信息反馈我们或者符合删除条件的,要求受托人进行删除,不得保留。
5.2 共享
对于您的个人信息,我们仅在本保护条款所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。除非存在以下一种或多种情形(相关法律另有规定的除外),我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息:
5.2.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;
5.2.2 根据法律法规、强制性的行政或司法要求或应其他有权机关要求;
根据《证券法》等法律及规范的要求,我们需要将您在使用中信证券服务进行交易过程中的交易信息,报送给上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、全国中小企业股份转让系统有限责任公司,以保证证券交易所对交易过程的监督;同时,我们需要将交易过程中的交易信息报送给中国证券登记结算有限责任公司,以方便登记结算机构完成最终的证券权属登记结算。
5.2.3 与我们的经营机构及关联公司的共享:
您的个人信息可能会在我们的各经营机构及关联公司内部进行共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的,我们将会再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定。
5.2.4 与我们的业务合作方进行必要的信息共享:
(1) 第三方存管银行:
为了使您能够实现银证转账功能,我们会向第三方存管银行共享您的姓名、联系地址;个人身份信息,包括证件类型、证件号码 ;个人银行账户信息,包括银行卡号、密码、转入金额、转出金额,且共享个人信息的范围以第三方存管银行要求为限。
(2) 实名认证服务提供方:
我们会将您的身份证照片提供给实名认证的合作方,由该合作方提供的身份验证服务来完成实名制认证,以确定系使用本人的身份证件进行的业务办理操作。
(3) 中登平台及商业银行:
在您办理个人养老金投资基金业务时,根据《个人养老金投资公开募集证券投资基金业务管理暂行规定》,我们将向中登平台传输您的个人基本信息,包括姓名、性别、国家或地区、手机号码;个人身份信息,包括证件类型、证件号码、证件有效期;以及个人/机构标志、个人养老金资金账户、交易发生时间。
根据您的申请,协助您通过商业银行渠道办理个人养老金资金账户时,将根据您的授权,将向您申请开立养老金资金账户的商业银行提供您的姓名、证件类型、证件号码信息用于查询您是否已开立养老金资金账户。
(4) 第三方产品管理人:
在代销金融产品过程中,根据法律法规、监管部门规定及其他有权机关要求,我们将向产品管理人提供您的法定基本身份信息,主要包括姓名、性别、职业、住址、联系方式、Ⅰ类银行账户 以及有效身份证件的种类、号码和有效期限、学历、受益人、实际控制人、失信记录,协助产品管理人履行客户身份识别义务。
(5) 第三方保险公司:
在开展保险兼业代理业务时,根据《中华人民共和国保险法》《保险代理人监管规定》等有关法律、法规和监管规定以及《保险兼业代理合同》,我们将处理您的个人信息,并应将您的投保单的投保信息(包括投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码;被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码;受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码;被保险人与投保人、受益人的关系)提供给保险公司,以便为您办理保险业务。
(6) 第三方信托公司:
在开展家庭服务信托业务时,我们将向信托公司提供您、您的配偶(如有)、监察人(如有)、拟追加保单的被保险人及其监护人(如有)及信托受益人的个人信息和资料。
您的信息包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、婚姻状况、国籍、个人税收居民身份、通讯地址、联系电话、电子邮箱、紧急联系人、紧急联系人电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄、风险等级评定情况、您购买信托的资金来源信息;您需要提供的文件包括身份证明(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)、婚姻状况证明(包括户口本、结婚证、离婚证及丧偶证明)、您与配偶的财产证明(经公证的夫妻财产份额协议、法院判决书)、您拟追加保单的基本信息(保险公司、保单号)、您拟追加保单被保险人及其监护人的基本信息(包括:姓名、证件类型、证件号码、出生日期)、您的社会身份证明, 您填写的委托人意向表、追加信托财产申请书、信托期限变更申请书、受益人信托利益分配账户变更申请表、家庭应急金申领表、受益人特殊分配申领表、配偶信息变更申请表、受益人变更申请表、受益人分配方案变更申请表、投资方案变更申请表、保单追加申请表提交至信托公司,以供达成业务。
您配偶(如有)的信息包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、通讯地址、联系电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄;您配偶(如有)需要提供的文件包括身份证明(身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)。
监察人(如有)的信息包括与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、通讯地址、联系电话;监察人(如有)需要提供的文件包括身份证明(身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、与您的关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)。
信托受益人的信息包括与您的关系、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、个人税收居民身份、通讯地址、联系电话、紧急联系人、紧急联系人电话、职业、所属行业、工作单位及现单位工龄、账户开立情况、账户名称、开户银行、银行账(卡)号;信托受益人需要提供的文件包括身份证明(包括身份证、户口本、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、与您的关系证明(包括户口本、结婚证、出生证明、亲子鉴定、公安机关开具的关系证明文件、经过公证机关公证的关系证明书)、信托利益分配账户信息(如有)(包括银行卡、卡/账号、户名、开户行)、个人客户税收声明文件、信托受益人申请信托利益分配信息资料(包括受益人身份证明(包括身份证、户口本、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及香港居民身份证)、受益人学历证明(包括高中毕业证书、国内院校学历证、国内院校学位证、《教育部学历证书电子注册备案表》、国外院校学位证书、教育部留学服务中心出具的《国外学历学位认证书》、港澳台院校学位证书、教育部留学服务中心出具的《港澳台学历学位认证书》、受益人学费缴款凭证、受益人有效学籍证明、受益人有效在读证明、受益人婚姻证明(包括结婚证、离婚证、户口本)、生育证明(包括出生证明、户口本、亲子鉴定、经公安机关开具的关系证明文件)、受益人创业证明(包括受益人创业主体设立营业执照、公司章程、合伙协议、出资证明、商业计划书)、受益人工作证明、消费证明(包括商品房买卖合同、商品房买卖发票、商品房房屋产权证明、机动车买卖合同/认购书)、受益人因拥有或交易房产而由税务机构或其他相关部门出具的房产税催缴凭证或其他缴税证明、受益人因其旅行所支付的交通费及住宿费发票或其他旅行凭证、受益人伤残证明(包括由劳动能力鉴定部门/医疗机构出具的鉴定证明)、受益人医疗证明(包括医院开具的重大疾病病例报告)、受益人自身作为投保人的有效的《保险合同》、受益人因继承遗产或接受遗赠而由税务机构或其他相关部门出具的税费催缴凭证或其他缴税材料。
当您通过中信证券服务平台进行家庭服务信托产品认购、配偶变更、监察人变更、受益人变更、受益人分配方案变更、投资标的变更、受益人信托利益分配账户变更、保单追加时,设置有视频见证环节,以方便客服见证人员与您进行视频通话;该环节还将收集记录您及您的配偶、监察人、您拟追加保单被保险人及其监护人的生物识别信息(包括人脸识别信息、录音录像),该信息也将用于向证通股份有限公司和公安机关进行身份验证,以确定系使用本人的身份证件进行的业务办理操作。
5.3 转让
在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人基本信息向相关机关提供您的个人信息,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人基本信息的相关机关继续受本保护协议的约束。如变更个人基本信息使用目的时,我们将要求相关机关重新取得您的明确同意。我们原则上不会将您的个人基本信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 事先获得您的明确同意;
2) 根据法律法规、强制性的行政或司法要求、自律措施、监管要求;
3) 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人基本信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人基本信息的公司、组织继续受本保护条款的约束。如变更个人基本信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
5.4 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号码外,原则上我们不会将您的个人基本信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
5.5 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、向第三方提供、公开披露您的个人信息(包括您的个人基本信息)无需征得您的同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9) 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。
6. 个人基本信息的保存期限
我们将会按照《证券法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。根据《证券法》规定,证券期货经营机构应妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录相关资料,保存期限不得少于二十年。
7. 您的权利
关于您如何访问和管理您自己的个人基本信息以及查阅、复制、转移、更正、删除等权力的行使,请您认真阅悉并同意《隐私保护条款》的对应条款。
8. 其他
因本授权书是《隐私保护条款》的有效组成部分,本授权书的适用更新以及其他未明确的,按照《隐私保护条款》执行。
9. 投诉、建议、如何联系我们
我们配有个人信息保护专门负责人员,如果您有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电话:95548
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。